QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

si vous allez au produit que vous souhaitez, vous pouvez trouver toutes les spécifications sous le bouton "spécifications"

si vous allez au produit que vous souhaitez, vous pouvez trouver toutes les spécifications sous le bouton "Dimensions"

Oui ! Les lampes ont plusieurs niveaux de luminosité différents.

Pour la lampe de table et la lampe sur pied, vous maintenez votre main sur la lampe pour diminuer la lumière.

La lampe suspendue et la lampe sur pied sont livrées avec une télécommande qui peut être utilisée pour diminuer la lumière.

LIVRAISON ET RETOURS

Nous utilisons principalement UPS pour nos livraisons, et nous offrons la livraison gratuite. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans un délai de 2 à 4 jours. Lorsque nous expédions votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Ne vous inquiétez pas si le système indique que le numéro de suivi ne fonctionne pas, car il faut généralement jusqu'à 24 heures pour que leur système enregistre une nouvelle livraison. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 7 jours, veuillez nous contacter, afin que nous puissions contacter UPS.

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours ! Si vous souhaitez retourner la lampe de manière inattendue, vous devez nous envoyer un e-mail à hello@lightscopenhagen.com - Veuillez inclure votre numéro de commande.

Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Si vous commandez avant 16h, votre commande sera expédiée le même jour.

PAIEMENT & CONTACT

Vous pouvez nous contacter à hello@lightscopenhagen.com, nous faisons de notre mieux pour répondre à votre message dans les 24 heures.

Vous pouvez ajouter nos codes de réduction lors du paiement.